O setor das Tecnologias da Informação, Comunicação e Entretenimento (TICE) é considerado um dos mais dinâmicos da economia, sendo essencial tanto para pessoas como para empresas. Do ponto de vista económico, destaca-se pela predominância de empresas de pequeno porte. Em 2021, o setor das TICE registou um volume de negócios de 16,6 mil milhões de euros, com exportações totalizando 4,8 mil milhões de euros.
Devido à sua transversalidade, o setor das TICE impacta a modernização de diversos setores verticais, como ambiente e sustentabilidade, saúde, mobilidade, cultura e lazer. No entanto, também enfrenta desafios, tais como:
- Falta de interoperabilidade entre sistemas: muitas vezes, diferentes sistemas não conseguem comunicar entre si ou trocar informações de forma padronizada, o que dificulta a integração de sistemas de diferentes tipos e fabricantes;
- Dificuldade em gerir dispositivos IoT em grande escala: a gestão de dispositivos IoT pode ser complexa, especialmente quando se trata de grandes quantidades de dispositivos distribuídos em diferentes locais;
- Dificuldade em garantir a segurança de dados sensíveis: a segurança dos dados é uma grande preocupação no setor das TICE, especialmente quando se trata de dados sensíveis, como informações financeiras ou de saúde;
- Dificuldade em garantir o desempenho e a disponibilidade de aplicativos: garantir o desempenho e a disponibilidade de aplicativos é crucial no setor das TICE, onde os utilizadores são cada vez mais exigentes em termos de qualidade de serviço;
- Dificuldade em analisar e transformar dados em informações úteis: muitas vezes, as empresas têm acesso a grandes quantidades de dados, mas têm dificuldade em transformar esses dados em informações úteis para a tomada de decisões informadas.
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